Gestión de procesos

  • Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: tendrás digitalizados y/o automatizados procesos (horizontales y verticales) tales como:
    • Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
    • Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas, adaptados a los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y a su normativa de desarrollo.
    • Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
    • Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
    • Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
    • Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
    • Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.

Se entiende por solución horizontal aquella que agrupa o soporta varios procesos de la cadena de valor, mientras que solución vertical es aquella que soporta un único proceso dentro de la cadena de valor de tu pyme.

  • Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
  • Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
  • Escalable: si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios
  • Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.
  • Módulos individuales: se podrán incorporar nuevos módulos individuales, siendo estos aquellos que agrupan o soportan un único subproceso de la cadena de valor de tu pyme, sobre una solución de gestión de procesos ya existente. No obstante, no podrá consistir en un desarrollo, progreso, aumento o enriquecimiento de los servicios y funcionalidades de la solución existente. Tampoco podrá ser la actualización debido a releases que el proveedor publique sobre una versión de software, ni upgrades o mejora de versiones existentes. El nuevo módulo individual que se implante debe cumplir con todos los requisitos establecidos en las bases de esta categoría y debe ofertarse a precio de mercado.
Soluciones

Soluciones para hostelería del Kit Digital

Nuestras soluciones para hostelería del Kit Digital incluyen todo lo que tu restaurante necesita para modernizarse: desde equipos informáticos y software TPV, hasta cartas digitales, control horario, gestión de reservas, y sistemas de delivery. Mejora la eficiencia, incrementa las ventas y ofrece un servicio excepcional a tus clientes con herramientas como el control de inventario y programas de analíticas avanzadas.

Equipo informático

Elige un equipo informático especializado para hostelería: potencia el rendimiento de tu restaurante con hardware robusto y adaptado, asegurando una gestión eficiente y fluida en todas las áreas operativas.

Software TPV (POS)

Implementa el mejor software TPV (POS) para hostelería: simplifica la gestión de ventas, agiliza los pagos y mejora la experiencia del cliente con un sistema eficiente y fácil de usar en tu restaurante.

Comandero digital (PDAs)

Optimiza la toma de pedidos con nuestro comandero digital (PDAs): agiliza el servicio en tu restaurante, reduce errores y mejora la coordinación entre sala y cocina con tecnología de última generación.

Carta digital (QRs)

Transforma la experiencia de tus clientes con nuestra carta digital (QRs): facilita el acceso a tu menú desde cualquier dispositivo, reduce el contacto físico y actualiza los platos al instante.

Página web

Impulsa la presencia online de tu restaurante con una página web optimizada: atrae más clientes, muestra tu menú, gestiona reservas y ofrece una experiencia digital profesional y atractiva.

Pedidos y pagos desde mesa

Mejora la comodidad de tus clientes con pedidos y pagos desde mesa: agiliza el servicio, reduce tiempos de espera y permite transacciones seguras y sin contacto, directamente desde sus dispositivos móviles.

Sistema de delivery y take away

Optimiza tu servicio de delivery y take away con nuestro sistema integrado: gestiona pedidos fácilmente, mejora la precisión en las entregas y aumenta la satisfacción de tus clientes con un servicio eficiente.

Control horario

Gestiona el control horario de tu equipo con precisión: registra entradas y salidas, optimiza la planificación de turnos y cumple con la normativa laboral, garantizando una administración eficiente y transparente.

Gestión de reservas

Mejora la gestión de reservas en tu restaurante: organiza las mesas de forma eficiente, reduce errores y optimiza la ocupación, brindando a tus clientes una experiencia fluida desde la reserva hasta su llegada.

Control de inventario

Optimiza el control de inventario en tu restaurante: supervisa en tiempo real los niveles de stock, reduce desperdicios y asegura la disponibilidad de productos, mejorando la eficiencia y rentabilidad del negocio.

Gestión de reseñas

Mejora la gestión de reseñas de tu restaurante: monitoriza y responde a las opiniones de tus clientes, incrementa tu reputación online y atrae a más comensales con una imagen positiva y confiable.

Programa de analíticas

Potencia tu restaurante con un programa de analíticas avanzado: analiza el rendimiento en tiempo real, identifica áreas de mejora y toma decisiones informadas para maximizar la eficiencia y el crecimiento.

Proceso

¿Cómo es el proceso?

En cada paso del proceso de digitalización, estamos a tu lado para garantizar que tu restaurante aproveche al máximo el Kit Digital. Desde la solicitud hasta la implementación, te ofrecemos un servicio integral para optimizar tu negocio.

1

Evaluación y solicitud

Te ayudamos a realizar el diagnóstico digital de tu restaurante, identificando tus necesidades. Luego, gestionamos la solicitud del Kit Digital en la plataforma oficial, asegurándonos de que cumplas con todos los requisitos.

2

Selección de soluciones

Te asesoramos en la elección de las soluciones tecnológicas más adecuadas para tu negocio, desde software TPV hasta control de inventario. Trabajamos contigo para seleccionar las herramientas que mejor se adapten a tus necesidades específicas.

3

Implementación

Nos encargamos de la implementación de las soluciones digitales en tu restaurante. Nuestro equipo configura e integra las herramientas elegidas, y ofrece capacitación personalizada para que tu equipo las utilice de manera eficiente.

4

Monitorización y optimización

Te acompañamos en el monitoreo del rendimiento de las nuevas herramientas, realizando ajustes y optimizaciones según sea necesario. Nos aseguramos de que saques el máximo provecho de tu inversión en digitalización.

Opiniones

Historias de éxito

FAQs

Preguntas frecuentes

El Kit Digital es una iniciativa gubernamental que ofrece subvenciones a pymes y autónomos para digitalizar sus negocios. Incluye soluciones tecnológicas como software TPV, gestión de reservas, control de inventario, y más, diseñadas para modernizar y optimizar la operativa de tu restaurante, mejorando su rentabilidad y presencia online.

La ayuda para la digitalización del Kit Digital está dirigida a pymes, microempresas y autónomos de cualquier sector, incluidos los restaurantes. Si cumples con los requisitos establecidos, puedes acceder a subvenciones para implementar soluciones digitales que mejoren la eficiencia y competitividad de tu negocio.

Sí, si eres autónomo puedes solicitar la ayuda del Kit Digital. Este programa está diseñado para apoyar la digitalización de autónomos, permitiéndote acceder a herramientas tecnológicas que optimizan la gestión y aumentan la rentabilidad de tu negocio.

Para solicitar el Kit Digital, debes ser una pyme, microempresa o autónomo registrado en España. Es necesario estar al corriente de las obligaciones tributarias y de la Seguridad Social, y no superar el límite de ayudas de minimis. Además, se requiere realizar una evaluación del nivel de madurez digital de tu negocio.

Para solicitar la subvención del Kit Digital para tu restaurante, regístrate en la plataforma oficial, completa la evaluación de madurez digital y elige las soluciones tecnológicas que necesitas. Luego, presenta la solicitud siguiendo las instrucciones y adjunta la documentación requerida. Nosotros te ayudamos en cada paso del proceso para asegurar una solicitud exitosa.

No, el Kit Digital no es totalmente gratis, pero la subvención cubre la mayoría de los costes asociados a la digitalización. Dependiendo de las soluciones elegidas y el importe de la ayuda, podrías necesitar cubrir una parte del coste (el IVA). Sin embargo, la inversión es mínima comparada con los beneficios obtenidos.

La cuantía de la ayuda del Kit Digital para un negocio de hostelería varía según el tamaño de la empresa. Para microempresas y autónomos, puede llegar hasta 2.000 €, mientras que pequeñas y medianas empresas pueden recibir entre 6.000 € y 12.000 €, dependiendo de sus características y necesidades digitales.

La cuantía de la ayuda del Kit Digital para un negocio de hostelería varía según el tamaño de la empresa. Para microempresas y autónomos, puede llegar hasta 2.000 €, mientras que pequeñas y medianas empresas pueden recibir entre 6.000 € y 12.000 €, dependiendo de sus características y necesidades digitales.

No, se trata de una financiación a fondo perdido, por ello, no implica devolución siempre y cuando se justifique el destino final de los fondos

Las ayudas se conceden bajo el único criterio del orden de presentación de solicitudes hasta que se agote el crédito presupuestario asignado en la convocatoria.

Sí. La ayuda recibida por el beneficiario será declarada en concepto de ingreso percibido.

No, se otorgará un único bono digital por beneficiario entre todas las convocatorias del Programa. No obstante, se podrán establecerse Acuerdos hasta agotar el límite del saldo disponible del bono digital.

Sí, se podrá utilizar el bono digital en tantas categorías como estime oportuno el beneficiario, teniendo como límite el importe de la subvención concedida o bono digital.

No, sólo podrá contratarse una única solución de digitalización por Categoría de Solución de Digitalización del Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa.

Los Agentes Digitalizadores recibirán la subvención mediante la cesión del derecho a cobro de la ayuda del bono digital asociado al Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.

El exceso del coste de la solución contratada deberá ser abonado por el beneficiario al Agente Digitalizador Adherido, y deberá ser detallado en el Acuerdo de Prestación de Soluciones Digitales, tanto por parte del órgano instructor como por parte del beneficiario.

En principio, el agente digitalizador se quedaría sin cobrar el 30% restante.
Las empresas digitalizadoras se comprometen a implantar la solución en un
periodo máximo de tres meses y a dar un servicio durante 12 meses.

Sí (si cumplen los requisitos establecidos en la convocatoria).

Una vez emitida la factura, el beneficiario tiene que abonar el IVA al agente digitalizador, pues los impuestos no están incluidos. El resto lo abonará Red.es en la cuenta del agente digitalizador, una vez haya sido digitalizada la factura y subida a Red.es. En el caso de que la solución implantada sea más barata que el importe al que tiene derecho la empresa, la cantidad restante se reintegrará a los fondos globales del kit digital.

Sí. No obstante, en aquellos casos en los que la pyme solicite la ayuda por cuenta de un tercero (a través de un representante legal o Representante Voluntario), bastará con que éste disponga de firma y certificado digital.

Sí. Las empresas tienen 6 meses para gastarlo.

No. Las empresas tienen que esperar a que se abra la convocatoria del bono digital o, en su caso, a que se les conceda. Solo entonces puede llegar a un acuerdo con el agente digitalizador si quiere beneficiarse de las ayudas.

En la convocatoria se habilitará un modelo de aceptación y otro de representación voluntaria.

Sí. Una vez recibido el bono y elegido el agente digitalizador, es obligatorio firmar un contrato previo a la formalización del Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización. No basta con pasar un presupuesto.

No. Estas ayudas previstas en esta convocatoria serán incompatibles con la percepción de otras subvenciones, ayudas, ingresos o recursos, que cubran el mismo coste, procedentes de cualquier Administración o entes públicos o privados nacionales, de la Unión Europea o de organismos internacionales, en aplicación del artículo 9 del Reglamento (UE) 2021/241 del Parlamento Europeo del Consejo de 12 de febrero de 2021 por el que se establece el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia y se considerará para su valoración, las diferentes definiciones de empresa que se recogen en el artículo 3 del Anexo I del Reglamento (UE) n.º 651/2014, de la Comisión, de 17 de junio de 2014, por el que se declaran determinadas categorías de ayudas compatibles con el mercado interior en aplicación de los artículos 107 y 108 del Tratado.

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